Με αφορμή τις συζητήσεις σε διεθνές επίπεδο για το ζήτημα της προστασίας των οικονομικών συμφερόντων του καταναλωτή κατά τη διαδικασία παροχής χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών μέσω εναλλακτικών δικτύων (π.χ. “internet banking”), ο Οργανισμός Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης (“ΟΟΣΑ”), σε συνεργασία με την Ομάδα των 20 (‘G-20’), ετοίμασε σχετικό κείμενο αρχών «υψηλού επιπέδου» (“High-Level Principles”).
Στο εν λόγω κείμενο αρχών αναλύονται μια σειρά από ζητήματα που αφορούν:
Επίσης στην ίδια θεματική το Διεθνές Δίκτυο Χρηματοοικονομικής Εκπαίδευσης του ΟΟΣΑ (“OECD International Network on Financial Education” (‘INFE’)) δημοσίευσε έκθεση/μελέτη με τίτλο “Ensuring financial education and consumer protection for all in the digital age”. Η εν λόγω έκθεση εξετάζει τις επιπτώσεις της ψηφιακής μετάβασης της οικονομίας στη θεματική της χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης και προστασίας των καταναλωτών και παρέχει μία επισκόπηση των ψηφιακών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.